martes, 4 de noviembre de 2008

Alguien me puede explicar ¿Por qué pasan tantos comerciales y propagandas por TV paga?

Siempre digo que ignoro muchas cosas, y una de ellas es todo lo que tiene que ver con el extraño mundo de la publicidad en los canales pagos.

Gracias a un comentario en mi post anterior, donde me quejaba de DirecTV, me acordé de esta situación que en algunos canales pagos es intolerable.

Bien, digamos que, si no pasaran publicidad, tendríamos que pagar más a las operadoras, pues, los canales, para poder mantenerse solo por cable, tendrían que pedir más por el "derecho" a verles. Cuando pasó lo de RCTV, me pareció "oír" no sé, que según RCTV tiene que pagar algo a las operadoras de cable por "derecho" de transmisión ¿eso es cierto? si alguien sabe por favor agradezco me informe.

Ok, entonces tenemos, pagar aquí, allá, total que las operadora ganan por todos lados de ser la información anterior cierta.

Pero debe haber una forma de que la publicidad no sea tan abusiva, incluso hay canales que en realidad, comerciales como tal no pasan, es poco, pero en propaganda del propio canal...¡¡Dios que abuso!!!

VH1 es insoportable con su "pop music" y la mujer aquella moviendo la cabeza cual serpiente, y luego ponen un robot, y luego ponen a una gente de los años plum, y ponen y ponen y ponen... y a las mil y quinientas empieza el programa que uno estaba viendo y que casi se olvida que era, si no es que me he quedado dormida.

Fox... los peores, The Universal... obstinan, parece que le quieren lavar a uno el cerebro y meterte por la mente la bendita peliculita que va a pasar por la noche, o la próxima semana. Ahhh y los peores, El canal de las Estrellas, si, ese lo ve mi abuela, que de terror, aparte que pasan todo el tiempo la misma propaganda con el mismo dialogo, pasan y pasan y pasan.... ni siquiera como RCTV, que pasan avances de la novela, por lo menos para hacer el tiempo de espera más entretenido...nooo vale, que terrible, este fulano Canal de las Estrellas...de verdad publicidad como tal, no pasan. ¿Sony? díganme cuando tenían el Flash Informativo... cansaba de más.

Entonces, para completar, si uno quiere comentar o quejarse con alguno de estos canales pues no hay donde, bueno, eso no es con todos, pero la gran mayoría no tiene casilla de mensajes donde uno pueda decirles: oye, no me gusta lo que estás haciendo. Claro, uno con cambiar de canal tiene y se hace, pero me pregunto...¿Cuantos canales en realidad termina uno viendo de todo un paquete que te cobran bien caro?

Lo otro que me parece un abuso, es el cobro excesivo de los canales nacionales, ¿que igual pasan por el sistema del satélite y te los tienen que cobrar? oye pero, si a ver vamos, con salirme del canal 3 o de "vídeo" para ver mis canales que entran naturalmente a mi televisor, tengo... es decir, que, simplemente los operadores lo que deberían permitir es que desde sus equipos se vean los canales nacionales directamente desde el televisor y no desde el equipo y no ¡¡cobrarlos!!! no sé digo, se me ocurre, quizás estoy escribiendo una brutalidad de esas de las mías...

¿Habrá algún iluminado que me explique?

¿Alguien me puede explicar porque pasan tantos comerciales y propagandas?

Acepto comentarios con otros puntos de vista, a veces a uno se le puede poner la cabeza cuadrada de tanto ver TV.

Nota a parte:
¿Qué le pasa a Animax con su programación y esas películas chimbas que están o estaban pasando? anoche por lo menos ¡¡por fin!!! pasaron una película animada, no era manga, llamada American Pop (1981 por Ralph Bakshi) bien interesante, si se quieren diversificar, en mi opinión, esa es la opción, no llegar y pasar películas tipo "Hombres de Negro" que pasan una y otra vez en Fox y en The Universal. Tanta buena película animada que hay, y que muchos no hemos tenido oportunidad de ver porque a veces, y en horarios bien complicados, las pasan únicamente en Cinemax. Así que, un punto a favor a Animax por la película de anoche.

lunes, 3 de noviembre de 2008

Queja contra DirecTV y los inoperantes servicios de atención al cliente - en general.

Es el colmo que uno se tenga que calar, el mal servicio cada vez que llueve, y de paso no tener opciones para cambiarse, pues en ciertas zonas no llegan otros operadores, aunque las que quedan no son muy buenas.

Los de Supercable, ¿saben lo que hicieron a mi hermana? bueno, ella había contratado un paquete Premium X, no recuerdo cual. De repente se dejaron de ver. Bueno. Se quejan, y se quejan. Resulta al X tiempo, es que le dicen, y eso porque ella llama, que van a retirar momentáneamente ese paquete, ella les pide su dinero de reembolso, ellos le dicen que no porque con ese dinero, resulta que calculando el asunto, ella más bien a pagado los aumentos que ellos venía haciendo del servicio ¿pero qué abuso de esta gente? por supuesto mi hermana les hizo la cruz y se cambió.

¿Si quito DirecTV, que agarro? Net Uno, por Dios, otros que no sirven para nada... total, entre el gobierno que no hace más que tomar acciones arbitrarias,- si uno se queja y hace una marcha contra los abusos de las operadoras de cable, la gente dirá que uno es un tarifado que busca cerrar los medios- y los empresarios lo que hacen es aprovecharse de este pueblo de nadie, sin ley para hacer los que les da la gana.

Ahora, en cuanto a este post, me quejo amargamente, no solo de los abusos y la tardanza de DirecTV para arreglar una ... seguro...pequeña avería... sino de su mal servicio de atención al cliente, como la de TOOODOSSS LOS PROVEEDORES DE SERVICIO, dígase, CANTV, Movilnet, Movistar... todos tienen a esos benditos muchachos, calándose miles de quejas y amarguras, mientras los gerentes y responsables de que las cosas no funciones, tienen aire acondicionado, ganan bueno sueldos, y dicen que trabajan pero todo sigue igual. Los ahora llamado Call Center, para mi no son sino otra cosa... que, un adorno. Los operadores en su mayoría es poco el poder de resolución que tienen, de paso, algo tan idiota - y eso es culpa de CONALTEL- les piden atender al cliente un tiempo X porque sino Conatel multa a la empresa ¡¡DIOS!!! ¿Y si mi problema amerita tiempo?... ahhh, no, me tienen que atender rapidito, y por ellos a su vez son tan inoperantes. Compadezco a los operadores telefónicos, pero es que uno como cliente no tiene a donde quejarse, no hay, esa es la verdad.

Solo les digo que me tienen 15 días sin gran parte de los canales, incluyendo algunos Premium, que según los técnicos contestan entre 5 y 7 días, pero, a alguien se le ocurrió cancelarme la orden, y ahora tengo que esperar otros 5 o 7 días. Que eso que ellos dan como solución: cancelarme el servicio – para que yo no tenga que seguir pagando- mientras llega el técnico: ESO NO ES UNA SOLUCIÓN, porque se enredan tanto sacando la cuenta descontando y cobrando, que definitivamente es peor que lo que estoy viviendo, y que de paso, no me puede atender un supervisor... porque son unos patiquines, que están nada más para ver quien llegó tarde y quién llegó temprano... no tienen CAPACIDAD DE RESOLUCIÓN, y yo me quedo perjudicada, sin servicio y para colmo pagando completo

¿Qué tal?
Mich

NOTA DEL 04/11/08:
Gracias a un comentario colocaron, me acordé que no comenté sobre el también abuso de los canales que pasan comerciales y propagandas internas a montón, es decir...yo pago servicio, luego de paso me calo los comerciales, y luego, lo que no pasan comerciales, pasan propagandas... como para marearlo a uno con sus promociones y... no sé qué... ejemplo VH1, pasan unos micro-vídeos más absurdos, y no es que los pasen sino la cantidad, lo seguido y por muy muy largo rato. Yo me he quedado dormida viendo películas en ese canal.